Принципи проєктування

Створено з урахуванням реалій гуманітарної ситуації

Dig(n)ital Suite розроблено спеціально для гуманітарних ситуацій: умов з низькою пропускною здатністю та нестабільним підключенням до мережі; великих обсягів заявок, що надходять у короткі терміни; високих вимог щодо підзвітності, простежуваності та можливості аудиту; частих змін у програмах, зумовлених вимогами донорів або змінами потреб.

Інтегрований за задумом

На відміну від підключення численних зовнішніх інструментів, Dig(n)ital Suite має вбудовану інтеграцію. Реєстрація, верифікація, усунення дублікатів, оцінка, затвердження, підготовка до виплат, моніторинг та звітність – усі ці процеси здійснюються на основі єдиної моделі даних. Така інтеграція дозволяє значно зменшити розрізненість даних, ручний експорт, дублювання зусиль та операційні ризики.

Налаштовуваний, а не незмінний

Однією з головних переваг Dig(n)ital Suite є можливість її налаштування. Команди, що працюють над програмами, можуть: визначати власні робочі процеси та статуси відповідно до потреб програми; налаштовувати логіку відбору учасників та умовний доступ між програмами; розробляти матриці оцінювання та моделі підрахунку балів; вибирати, які поля даних будуть використовуватися у звітах та експортованих даних. Це дозволяє одній і тій самій платформі підтримувати дуже різні програми без необхідності розробки індивідуальних рішень для кожного конкретного випадку використання.

Перевірено на практиці

використовується під час масштабних операцій з ліквідації надзвичайних ситуацій

Dig(n)ital Suite об’єднує традиційно розрізнені інструменти – системи реєстрації, електронні таблиці, засоби відстеження платежів, форми моніторингу та інформаційні панелі – в єдине інтегроване середовище. Система підтримує надання грошової допомоги та допомоги у забезпеченні засобів до існування, залишаючись при цьому достатньо гнучкою для адаптації до надання допомоги у натуральній формі та інших форм гуманітарної допомоги.

В основі Dig(n)ital Suite лежать автоматизація, готовність до роботи в автономному режимі та можливість налаштування, що дозволяє гуманітарним командам зосередитися на прийнятті рішень та підзвітності, а не на ручній обробці даних.

Яким чином Dignital допомагає організаціям

Управління програмами та проєктами

Налаштовуйте програми, проєкти донорів, робочі процеси обробки заявок, статуси та показники. Автоматично відстежуйте хід виконання на всіх етапах надання допомоги.

Збирайте дані за допомогою функціональних форм

Створення форм для подання заявок, моніторингу, опитувань, перевірки та направлення з використанням складної логіки, даними на рівні домогосподарств та окремих осіб, полями для завантаження файлів та можливістю використання в режимі онлайн/офлайн.

Оцінювати, перевіряти та справедливо визначати пріоритети

Створюйте настроювані матриці оцінки, моделі оцінки вразливостей та робочі процеси верифікації з рішеннями, що підлягають аудиту, та етапами перевірки, які можна відстежити.

Автоматизація робочих процесів та комунікації

Використовуйте механізм автоматизації за принципом «подія-умова-дія» для надсилання сповіщень, запуску опитувань PDM, створення подальших дій та переміщення справ по робочих процесах.

Координація направлень та взаємодія систем

Забезпечуйте підтримку вхідних та вихідних направлень і створюйте індивідуальні API-інтерфейси для інтеграції Dignital з іншими гуманітарними системами, якщо це необхідно.

Підготовка та узгодження надання допомоги

Створюйте списки та партії для заявок, виплат або нарахувань. Звіряйте записи про виплати з банківськими або іншими списками платежів/розподілу.

Працюйте в автономному режимі в районах зі слабким покриттям мережі

Використовуйте офлайн-функціонал на основі PWA у всіх формах, включаючи поля для завантаження файлів. Польові команди можуть збирати дані без підключення до Інтернету та синхронізувати їх, коли з’явиться зв’язок.

Аналізуйте дані в режимі реального часу та швидше готуйте звіти

Створюйте інтерактивні інформаційні панелі, таблиці, діаграми та карти на основі оперативних даних. Відстежуйте показники та ефективність програм без необхідності ручного зведення даних.

Посилити підзвітність перед громадами

Надайте бенефіціарам можливість перевіряти стан розгляду заявки, отримувати автоматичні сповіщення, відповідати на запити щодо надання додаткової інформації та підключатися до каналів CFM.

Контроль доступу та захист даних

Застосовуйте засоби контролю доступу на основі ролей та організаційних підрозділів, багатофакторну автентифікацію, безпечний хостинг та заходи захисту даних у всіх розгортаннях.

Основні функції

Платформа, що розміщена на серверах ERC, з включеною підтримкою

Dignital пропонується як платформа «програмне забезпечення як послуга» (SaaS), що розміщується на серверах ERC. Це означає, що ERC забезпечує хостинг, управління інфраструктурою, моніторинг системи, резервне копіювання, оновлення безпеки, технічне обслуговування додатків та стандартну підтримку служби допомоги. Партнерські організації можуть зосередитися на реалізації програм, а не на експлуатації та обслуговуванні власної технічної інфраструктури. Впровадження включає налаштування, підключення та навчання.

Безпека та контроль доступу

Dig(n)ital Suite розроблено з урахуванням надійних засобів захисту даних та контролю безпеки: права доступу на основі ролей та потреб, двофакторна автентифікація, безпечне зберігання файлів; захист від атак методом грубої сили та флуд-атак. Ці заходи забезпечують дотримання стандартів захисту даних та принципів відповідального поводження з гуманітарними даними.

Технічна основа

Платформа створена на базі Drupal 10 (з відкритим кодом), PHP та фреймворку Symfony, використовує базу даних на основі SQL і працює на безпечній інфраструктурі приватних серверів, розташованих в Естонії. Використання відкритих, непатентованих технологій забезпечує прозорість, гнучкість та довгострокову стійкість, а також створює можливості для майбутньої співпраці та розвитку за участю спільноти.