Услуга опорного лица предназначена для всех проживающих в Эстонии людей, получивших международную (в т. ч. временную) защиту, и членов их семей, которые по оценке органа местного самоуправления по месту жительства нуждаются в дополнительной поддержке. Услуга опорного лица оказывается на эстонском, английском и русском языках, а также на других языках, которые понимают получатели международной защиты.
Услугу опорного лица для получателей международной защиты мы оказываем с 2013 года. Основными методами оказания услуги опорного лица являются консультирование, разъяснение и информирование. Опорное лицо может также сопровождать людей, получивших защиту, на встречи с различными органами власти и помогать им искать работу и различные возможности для самовыражения. Наши опорные лица являются проводниками, «интерпретаторами» местной жизни, но мы не принимаем решения за тех, кого поддерживаем, а помогаем им самим сделать осознанный выбор. Наша деятельность основана на конкретных целях и потребностях.
Подробная информация об услуге на эстонском языке ЗДЕСЬ.
Услугу финансируется Фондом Европейского Союза по вопросам убежища, миграции и интеграции (AMIF) и проектом Департамента социального страхования «Организация услуги опорного лица на уровне местного самоуправления для получающих международную защиту», который финансируется Министерством внутренних дел Эстонии.